เดิมพันอย่างมีสติ สนุกได้อย่างปลอดภัย
lv38 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเดิมพันได้อย่างสมดุลและปลอดภัย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเดิมพันโดยรับรู้ความเสี่ยงอย่างเต็มที่ ควบคุมตนเองได้ และไม่ปล่อยให้การเดิมพันส่งผลเสียต่อชีวิ ตประจำวัน การเงิน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต
lv38 มองว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงและผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกชาวไทยสามารถควบคุมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทีมงาน lv38 พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกคนที่รู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตความเป็นอยู่ เราไม่ตัดสิน และพร้อมสนับสนุนให้คุณก้าวผ่านได้อย่างมีศักดิ์ศรี
- เดิมพันเฉพาะเงินที่คุณยินดีสูญเสียได้เท่านั้น
- กำหนดวงเงินและเวลาการเล่นล่วงหน้าก่อนเริ่มเดิมพัน
- อย่าพยายามเอาเงินคืนด้วยการเดิมพันเพิ่ม (Chasing Losses)
- ไม่เดิมพันภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือในอารมณ์ที่ไม่มั่นคง
- ถ้าความสนุกหายไป หยุดพักทันที
- การเดิมพันไม่ใช่ทางออกของปัญหาการเงินหรือความเครียด
เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ lv38
lv38 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายให้สมาชิกสามารถควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตนเองได้อย่างเต็มที่
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติโดยไม่ต้องรอการยืนยันจากเจ้าหน้าที่
ตั้งค่าเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชันได้ตั้งแต่ 30 นาทีถึง 8 ชั่วโมง ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้า 10 นาทีก่อนครบเวลา และออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันสักระยะ สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเดิมพันระยะยาว ระบบ Self-Exclusion ของ lv38 ช่วยปิดบัญชีอย่างถาวรหรือตามระยะเวลาที่กำหนด ตั้งแต่ 1 ปีขึ้นไป โดยไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนกำหนด
สมาชิกสามารถดูสถิติการเดิมพันย้อนหลังได้ ทั้งยอดฝาก ยอดแพ้ชนะ และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้สมาชิกประเมินพฤติกรรมของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา
หากสมาชิกต้องการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาการเดิมพันหรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้เครื่องมือดูแลตนเอง ทีมงานภาษาไทยของ lv38 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
วิธีใช้ระบบกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
ระบบกีดกันตนเองของ lv38 ออกแบบมาเพื่อช่วยสมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองต้องการหยุดพักจากการเดิมพันอย่างจริงจัง ขั้นตอนการใช้งานมีดังนี้
-
1เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชี
ล็อกอินเข้าบัญชี lv38 ของคุณ จากนั้นไปที่เมนู "การตั้งค่า" หรือ "ความปลอดภัยของบัญชี" ในหน้าโปรไฟล์
-
2เลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
ในเมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อ "Responsible Gaming" หรือ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด
-
3เลือกประเภทและระยะเวลาการระงับบัญชี
เลือกว่าต้องการพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off) หรือกีดกันตนเองระยะยาว (Self-Exclusion) พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ
-
4ยืนยันตัวตนและยืนยันคำขอ
ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการดำเนินการโดยไม่ตั้งใจ
-
5รับการยืนยันทางอีเมล
หลังจากดำเนินการสำเร็จ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน พร้อมรายละเอียดระยะเวลาและเงื่อนไข
เครื่องมือจำกัดการเดิมพัน
กำหนดยอดเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่การตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น
จำกัดมูลค่าการเดิมพันต่อครั้งหรือต่อวัน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมแต่ละรอบการเดิมพันให้อยู่ในระดับที่สบายใจ
เมื่อยอดขาดทุนสะสมถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดให้เดิมพันอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป ช่วยป้องกันการสูญเสียเงินมากเกินไปในช่วงเวลาสั้น
กำหนดเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนทุก 60 นาที และส่งสรุปรายงานเวลาการเล่นทุกสัปดาห์ทางอีเมล
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
การรู้จักสัญญาณเตือนเป็นก้าวแรกสู่การแก้ปัญหา หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ควรขอความช่วยเหลือ
- ใช้เวลากับการเดิมพันนานขึ้นเรื่อย ๆ จนกระทบงานหรือกิจกรรมประจำวัน
- พยายามเอาเงินคืนด้วยการเดิมพันซ้ำแล้วซ้ำเล่าหลังขาดทุน
- โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเดิมพัน
- เดิมพันด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายสำหรับสิ่งจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร
- รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เดิมพัน
- กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
- รู้สึกวิตกกังวล ซึมเศร้า หรือหมดความสุขในชีวิตประจำวัน
- คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลาแม้อยู่นอกแพลตฟอร์ม
- เคยพยายามหยุดเดิมพันแต่ทำไม่ได้หลายครั้ง
- ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเสื่อมลงเพราะการเดิมพัน
ประเมินตนเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง เพื่อสำรวจว่าการเดิมพันของคุณยังอยู่ในระดับที่สมดุลหรือไม่
เคล็ดลับเดิมพันอย่างสมดุล
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่สำหรับการเดิมพันในแต่ละครั้ง และถือว่าเงินนั้นเป็น "ค่าความบันเทิง" ที่ยินดีจ่าย ไม่ใช่เงินลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์ม เมื่อครบเวลาให้หยุดทันทีไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่ก็ตาม
ถ้าความสนุกหายไปและเหลือแต่ความเครียดหรือความหวังที่จะเอาเงินคืน นั่นคือสัญญาณให้หยุดพักทันที การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ
ลุกจากหน้าจอทุก 60 นาที ดื่มน้ำ เดิน หรือทำกิจกรรมอื่น การพักช่วยให้สมองตัดสินใจได้ดีขึ้นและลดโอกาสตัดสินใจพลาดจากความเหนื่อยล้า
แบ่งปันประสบการณ์การเดิมพันกับเพื่อนหรือคนที่ไว้ใจได้ การมีคนรู้จักรับรู้ถึงนิสัยการเดิมพันของคุณช่วยให้มีความรับผิดชอบมากขึ้นตามธรรมชาติ
แหล่งขอความช่วยเหลือภายนอก
lv38 สนับสนุนให้สมาชิกที่ประสบปัญหาการพนันติดนิสัยขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ต่อไปนี้คือหน่วยงานในประเทศไทยที่สามารถให้คำปรึกษาได้
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดการพนัน โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
สสส. มีโครงการและทรัพยากรด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนันในประเทศไทย พร้อมข้อมูลและแนวทางช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ง่าย
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา และภูเก็ต มีคลินิกเฉพาะทางสำหรับผู้ที่มีปัญหาการติดพฤติกรรม รวมถึงการพนัน
พันธกิจของ lv38 ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
lv38 ยึดมั่นในพันธกิจที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัยและรับผิดชอบสำหรับสมาชิกทุกคน
ยืนยันตัวตนทุกบัญชีเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ทุกราย
พัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือควบคุมการเดิมพันอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกมีอำนาจควบคุมตนเองเต็มที่
พนักงานซัพพอร์ตทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
แจ้งข้อมูลความเสี่ยงอย่างชัดเจนในทุกช่องทาง ไม่ปิดบังข้อมูลที่สมาชิกควรรู้เพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
สนุกกับ lv38 ได้อย่างมีสติและปลอดภัย
สำรวจบริการของเราหรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ทุกเมื่อ